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縱觀門窗市場,鋁合金門窗占據著重要的地位,但是真正能做大做強的并不是很多,盼之夢門窗認為要提高銷售業績,把握消費者心理是非常重要的一個環節。今天盼之夢門窗就來跟大家講一講不同年齡段的消費者的特征,一起來看看吧。
一、年輕夫婦和單身人士
年輕夫婦或單身人士,社會經歷和財富累計不是很強,相對來說經濟條件不充裕,但因生長環境的影響,消費理念比較樂觀,所以消費時相對來說比較大方。這類人群更容易沖動消費,更注重產品的體驗感。面對這類消費特征的年輕顧客,銷售人員在銷售時要熱情,用熱情感染對方,用熱情激起對方的購買欲望,還有就是服務態度,年輕的消費者也更注重服務體驗。
二、中年客戶
在我國,絕大部分中年人都是面對上有老下有小的境地,經濟負擔重。雖然經濟收入相對比較高,但是因為壓力消費花費大多用于家庭消費。中年消費者在購物時不像年輕人那樣注重時尚浪漫,他們更注重商品的實用性、合理的價格和簡潔大方的外觀,中年消費者理性消費遠超感性消費,計劃消費遠超沖動消費。面對這部分消費意向比較明確的客戶來說,推銷時也可選擇直入主題,以功能性介紹為主,著重突出產品的便捷性能。
三、老年客戶
老年消費者社會經驗豐富,在消費時會更加謹慎和猶豫,大多數會反復比較或征求別人的意見。面對老年消費者,最有效的銷售技巧莫過于耐心,需要拿出十分的耐心講解介紹產品,耐心地做產品演示,耐心地回答他們的問題和產品異議,并且態度和藹可親,這才是成單的關鍵。
以上就是盼之夢門窗為大家整理的面對不同年齡段消費者的處理辦法,希望對大家有幫助。更多產品相關內容,歡迎登陸盼之夢官方網站或致電400-888-6778查詢。
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